Netflix perde usuários no Brasil após iniciar cobrança de taxa adicional

A Netflix passou a cobrar um valor extra de quem compartilha a senha da plataforma de streaming no Brasil no dia 23 de maio. No mesmo mês, o serviço de entretenimento viu uma queda de 3% nos usuários ativos mensais (MAUs), comparado a maio de 2022.

De acordo com dados obtidos pelo Mobile Time junto à Sensor Tower, as plataformas rivais da Netflix viram crescimento em maio entre os brasileiros. O Star+, que pertence à Disney, por exemplo, subiu 60%, atrelado a transmissão de eventos esportivos.

O maior serviço de streaming global também viu os usuários do país correrem para HBO Max e Globoplay. Em comparação com o maio do ano passado, esses serviços cresceram 33% e 15%, respectivamente.

O único concorrente que também sofreu com a queda foi o Prime Video, da Amazon, na questão de downloads no final de 2022. Enquanto a Netflix teve uma redução de 4%, o serviço da empresa fundada por Jeff Bezos caiu 9%.

Para assistir ao conteúdo da Netflix fora da residência, o usuário precisa fazer a verificação do aparelho.Fonte:  GettyImages 

Fora do Brasil, houve uma maior estabilidade. Nos Estados Unidos, a Netflix teve um aumento de 7% nos downloads, enquanto o Hulu subiu 15%. O Disney+ não teve alteração.

Taxa extra da Netflix

A Netflix oficializou a taxa extra por “conta adicional” para aumentar a receita da empresa. O valor de R$ 12,50 leva em consideração o endereço principal do titular da assinatura, que precisa avisar ao assistir a produções fora de casa.

O serviço decidiu pela cobrança após a queda no número de novos assinantes em fevereiro de 2021. De acordo com os cálculos da empresa até então, a taxa por conta adicional poderia render US$ 1,6 bilhão.